고객센터
자주 묻는 질문
검색

보건복지부 청소년 보호 정책에 따라 만19세 미만 청소년은 계정거래를 이용하실 수 없으며 20세가 되는 해 1월 1일부터 계정거래 및 모든 서비스 이용이 가능합니다.
현재 저팔계는 예외 출금, 타인 명의 출금이 불가합니다.

출금 계좌 없이도 판매/구매는 가능합니다.
판매 후 적립된 마일리지로 물품 구매를 한다면 출금 계좌를 기재하지 않아도 됩니다.

금융사고 예방을 위해 회원 명의와 다른 타인의 입금 시 충전이 되지 않습니다.

[전용계좌] 발급 후 마일리지 입금 시 고객님의 아이디로 자동 적립됩니다.
다만, 일부 은행은 보이스 피싱 예방관련으로 마일리지로 적립되기까지 5분~6분 정도 소요가 됩니다.

이벤트를 통해 지급되는 마일리지는 사용 유효기간이 있으며 기간 만료 시 자동 삭감됩니다.
유효기간은 이벤트 페이지를 통해 확인 가능합니다.